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셰릴 크랜

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지도자들이 강렬한 불확실성 때 번성하도록 노동자들을 지원할 수있는 8 가지 방법

7월 2020, XNUMX년

불확실성이 심한시기에 지도자들이 노동자들을 지원할 수있는 8 가지 방법이 있습니다.

최근 고객은 팀원의 참여를 유지하는 데 어려움을 겪고 있다고 말했습니다. 그녀는 또한 직원들이 생산성을 유지하면서 집중하는 데 어려움을 겪고 있다고 말했습니다.

대유행으로 인해 발생한 모든 혼돈, 혼란 및 변화를 성공적으로 다룰 수있는 플레이 북은 없습니다.

그러나 우리는 '사람 우선'에 계속 집중할 수 있으며 힘든시기에 사람들을 지원할 수 있습니다.

불확실성이 심한시기에 지도자들이 노동자들을 지원할 수있는 8 가지 방법이 있습니다.

  1. 사무실에서 가상 또는 사회적 거리에있는 팀원과 정기적으로 일대일 회의를 갖는 것과 일관성을 유지하십시오. 팀원과의 회의 일정을 지속적으로 유지함으로써 안정성과 팀원이 '신뢰할 수있는'무언가를 보여줍니다.
  2. 일대일 회의에서는 팀원의 웰빙에 중점을 둡니다. “개인적으로나 직업적으로 어떻게하고 계십니까?”라고 질문하십시오. 휴무, 직원 지원 또는 회사가 직원 복지를 위해 제공하는 기타 리소스와 같이 회사가 보유한 리소스에 대해 상기시킵니다. 작업자 복지에 초점을 맞추면 리더로서 귀하가 관심을 갖고 있으며 신뢰할 수있는 자원임을 입증하는 것입니다.
  3. 대부분의 팀이 원격으로 작업하는 경우 연결을 늘리십시오. 많은 노동자들이 사무실에서 일을 잃어 버렸거나 놓쳤습니다. 원격 팀은 Zoom 또는 Skype 또는 기타 비디오 시스템을 통해 리더가 정기적으로 시각적으로 연락해야합니다.
  4. 많은 회사가 '하이브리드'작업 모델을 사용했거나 사용하려고합니다. 우리의 클라이언트 교대 근무 일정이있는 원격 작업 및 사무실 계획을 세우고 있습니다. Covid 지침은 사회적 분산을 보장하기 위해 많은 회사가 50 %의 직원을 사무실에두고 50 %는 원격으로 평가를받습니다.
  5. 더 많은쪽으로 이동하면서 원격 작업 새로운 표준으로서 기대치, 목표, 성과보고 및 추적에 대한 매우 명확한 의사 소통에 대한 필요성이 증가하고 있습니다. 지금 당장 가장 실망스러운 리더는 원격 근무자에 대한 KPI 또는 성과 측정에 대한 명확한 매개 변수를 설정하지 않은 사람들입니다. 최근에 우리는 고객이 전염병 전염병보다 더 높은 수준에서 숫자와 추적을 평가하는 방법을 팀원에게지도하도록 도왔습니다.
  6. 투자 시간 코칭, 직원을위한 교육 및 개발. 근로자가 매일 학습하여 관심 분야에 대한 기술을 익히도록 매일 노력하십시오. 각 근로자에게 기술 개발 로드맵을 제공하여 성장하고 배우는 데 도움이되는 명확한 개발 계획을 세우십시오.
  7. 당신의 노동자들이 '정말'일하고 있는지에 대한 리더로서 가지고있는 제한적 신념을 버리십시오. 다시 말해 리더는 팀원을 '신뢰'해야합니다. 예정된 코치 콜에서 한 고객이 나와 함께 '숫자'를 팀에 명확하게 전달했으며 결과에 집중하는 한 '어떻게'결과를 달성하는지에 집착하지 않는다고 말했습니다. 그녀가 실제로 작업이 완료되고 있다는 것을 '신뢰'하는 데 어려움을 겪으면서 몇 달 동안 함께 작업했습니다. 그녀는 숫자를 추적 할 수 있었기 때문에 숫자를 '신뢰'할 수 있으므로 팀원을 신뢰할 수있었습니다.
  8. 리더로서 좌절감을 느끼거나 어려움을 겪고 있다고 느끼면 자신의 스트레스 수준을 살펴보십시오. 자신을 위해 시간을내어 자신을 소싱하고 페이스를 유지하고 있습니까? 팀 행동에 반응하거나 쉽게 발동됩니까? 리더로부터 지원 / 멘토링을 받고 있습니까? 더 나은 리더가되는 것에 대해 배우는 데 집중하고 있습니까? 팀을 지원하는 가장 좋은 방법은 자기 관리를 모델링하고, 근거가되는 모델을 만들고, 이처럼 힘든시기에 탄력성을 나타내는 모델을 만드는 것입니다.

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